「個人情報のお取扱いについて(プライバシーポリシー)」

 当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを目指しています。このような理念のもと、当社は、個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・金融分野における個人情報保護に関するガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 当社は、お預かりしている個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。

 また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に関わる適切な措置については、適宜見直しを行い、改善いたします。


1.個人情報の取得について
 当社は、十分な安全管理措置を講じた上で業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
 当社は、 保険契約の申込書、保険金請求書、取引書類、アンケートなどにより個人情報を取得します。


2.個人情報の利用目的について
 当社は、東京海上日動火災保険株式会社および東京海上日動あんしん生命保険株式会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、損害保険、生命保険およびこれに附帯・関連するサービスの提供等、各社業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

 

上記利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。

 

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

東京海上日動あんしん生命株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp

 

 

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取り扱い等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合には、速やかに適切な是正対策をします。

 

 

4.  個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

@法令に基づく場合

A人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

B公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

C国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

 

5.センシティブ情報の取扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。

 当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

 

 

6.当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

 

7.お問い合わせ窓口

 

■事故・故障の連絡先■

受付時間24時間365日

東京海上日動あんしん110番(事故受付センター)

free20120−119−110(事故は119番・110番)

 

 

■代理店 エナ・ライフ■

(保険に関するお問い合わせ)

 

電 話

URL

ail

020-0025
岩手県盛岡市大沢川原一丁目
1-24
代表取締役 伊藤 富男

019-604-2255 受付時間:9時〜17

http://enalife.co.jp

hoken@enalife.co.jp